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最新消息| 宜昌:構建優質高效家政服務體系 | 2023-01-16 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://finance.sina.cn/2023-01-09/detail-imxzpcqe2399343.d.html" □梅正湖北省宜昌市自2019年被確定為家政領跑城市以來，將發展家政服務業作為打好民生保衛戰、經濟發展戰的具體抓手，從健全政策體系、擴大產業規模、優化服務模式、加快誠信建設等方面推動家政服務業提質擴容，著力構建家政服務產業體系、治理體系、保障體系，為助推服務業高質量發展作出了有益探索。截至2021年底，全市共有注冊家政服務機構431個，實現產值2.32億元，家政從業人員2.6萬人。亮點之一：立足“四個強化”，構建家政服務產業體系一是強化組織保障。組織開展家庭服務業統計調查，形成分析報告，并圍繞發現的問題針對性制定促進家政服務業提質擴容有關政策。對接湖北省區域發展戰略，建立“宜荊荊恩”城市聯盟，搭建起四地協同發展架構和平臺，共同做大家政服務業市場。2021年5月，在宜昌成功舉辦“宜荊荊恩”首屆婦女兒童家庭服務業博覽會。二是強化項目支撐。利用120萬元婦女創業就業扶持資金，在市婦女兒童活動中心建設宜昌市家政服務業創業孵化平臺。利用亞洲銀行2億美元專項貸款，投資26.6億元建設宜昌市養老綜合服務示范項目。投資7900萬元建設智慧養老服務平臺，結合“城市大腦”建設“民政小腦”智慧服務平臺，打造標志性數字化智慧家政服務場景，提升老年人智慧化護理能力和水平。三是強化產教融合。組織實施育嬰師、收納師、營養師等一系列培訓活動。近年來，全市家政崗位培訓年均10萬人次。在多個職業院校設置1+X職業技能考核點，培訓全市4000余人，并授予1+X職業技能證書。遴選17家定點培訓機構開展湖北護工專項培訓，近三年累計培訓養老護理員、家政服務員、育嬰員、保育師、健康照護師等1.12萬人。四是強化創新發展。推進行業數字化轉型，引導家政企業與互聯網平臺合作，通過開發自建平臺、手機App、小程序、家政電商平臺等應用，為市民提供家政、保潔、月嫂等便捷家政服務。加快與其他產業融合發展，依托三峽日報傳媒集團建設的“家政服務網絡中心”，打造“新聞資訊+家政服務”相結合商業模式，為社區居民提供“一鍵鏈接”在線服務。亮點之二：堅持“四個深入”，構建家政服務治理體系一是深入推行持證上崗。開展家政服務業技能等級認定，確定16家等級認定機構進行技能等級、專項職業能力、職業資格的認定，近2萬人次通過認定并獲得證書。探索為家政從業人員配發“四證合一”（身份證、技能證、健康證、信用認證）的上崗卡，消費者查驗上崗卡即可了解家政服務員從業信用信息，并可通過三峽家政平臺進行評價、維權。二是深入開展標準化建設。制定《宜昌市“十四五”公共服務實施方案》，進一步明確家政服務標準，推進家政服務提檔升級。落實家政服務業11項國家標準、3項行業標準及8項地方標準，組織各類家政服務機構按國家標準和行業標準開展專項業務培訓。開展家政服務質量認證，通過每年9月“質量月”活動，引導家政企業開展優質服務承諾。三是深入推動家政進社區。大力實施“筑堡工程”，打通社區家政服務“最后一公里”。推行全市社區綜合服務設施達標攻堅工程，每年投資超過6000萬元，通過調配、購買、租賃、改擴建逐一制定達標整改方案，建設社區服務中心，建成社區居家養老服務設施174個，為居民提供家政服務。積極構建“驛站式”家政服務模式，在城區23個試點社區建立巾幗家政服務工作站，引進龍頭企業及培訓學校在社區設置服務網點，為社區居民提供驛站式貼心服務。四是深入推進法治化監管。嚴格落實中央關于信用監管的系列文件要求，扎實開展家政企業行業信用評價，按信用等級實施分級分類監管。在湖北省率先創建“三峽家政”信用平臺，成功舉辦家政誠信服務“楚天行”活動。持續推動“銀稅互動”深化拓展，運用“線上銀稅互動”平臺，以信用管理深化依法治稅。亮點之三：實現“三個提升”，構建家政服務保障體系一是全面推進健康證管理，提升入戶人員的健康合格率。出臺宜昌市城區家政服務從業人員免費辦理健康證工作方案，開發健康證管理線上系統，對進入家庭從事月嫂、育嬰師、家務操持、老年人照護、病人照護、家庭保潔等家政服務的從業人員免費辦理健康證，配套40萬元專項資金支持家政企業免費為員工進行崗前體檢，2019年至2021年，累計提供免費體檢近3000人次。二是持續優化營商環境，提升家政行業的滿意度。加大對家政企業的住房保障力度，在湖北省率先出臺《宜昌城區保障性租賃住房建設管理辦法（試行）》《宜昌城區保障性租賃住房范圍、準入退出條件及辦理流程（試行）》，為員工制家政企業及從業人員優先提供保障性租賃住房。為家政企業紓困解難，組織30余家銀行機構與家政企業融資對接活動27場次，促成銀企合作項目1322個，有效解決了資金難題。三是深入開展勞務對接，提升困難群體就業成功率。開展家政服務勞務對接行動，在山區縣建立一批巾幗家政勞務輸出基地和家政服務人才培訓基地，幫助求職者與需求者有效對接。與北京、上海、深圳、武漢等城市簽訂供需對接協議，累計輸出家政服務員近萬人。市公共就業服務機構免費為多家家政企業提供招聘信息，推薦求職者百余人次。 關鍵字標籤：新竹搬家服務 |
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