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最新消息| 燙頭分區收費,給美發行業來一場“洗剪吹” | 2022-12-19 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"http://hlj.rednet.cn/content/2022/05/10/11235700.html" □葛軒琪（蘇州城市學院）近日，杭州的劉先生去理發店給頭發做造型，店員報價398元的服帖燙，收款時卻變成4776元，店員解釋說，是按區域收錢，頭發被分成了12個區域，每個區域都收398元！5月6日，余杭區市場監管局執法人員前往案發地點進行檢查，發現該商家涉嫌模糊定價、誘導消費、損害消費者知情權及價格欺詐等，責令該店停業整頓。（5月8日《光明日報》）幾年前，在理發店十幾元就能剪個頭發，不到一百元也能燙個卷或者染個色，而如今，理發越來越貴，已然是整個行業的趨勢。隨著中國居民可支配收入的增長，美容美發行業已經成為繼房地產、汽車、旅游、通訊后，居民的第五大消費熱點。根據最新的《中國美容美發行業發展趨勢研究與未來投資分析報告》顯示，2021年，新一線和二線城市的美容美發門店平均客單價已分別增長至263.1元單和260元單。高價格并沒有換來更優的服務質量，除了理發效果讓顧客感覺像“抽盲盒”之外，模糊定價、捆綁消費等亂象正彌漫于理發行業，許多理發店更注重營銷技巧培訓，而不重視理發技藝培訓，本來應該靠手藝吃飯的理發師將更多心思用在研究顧客的消費能力、性格脾性上，學習各種“勸卡”話術。究其原因，一方面，美發行業準入門檻低，從業者素質參差不齊，在職業道德規范上較難約束；另一方面，目前我國的美發行業管理尚缺乏力度、競爭仍處于無序狀態。要想從根本上杜絕美發行業亂象，需要社會各方面積極配合，對美發行業進行徹底的“洗剪吹”，還理發店一片“清凈”。美發行業應當加強行業規范，自覺抵制營銷亂象，積極建立行業準入資格考核制度；從業人員應當經過專業、全面的培訓，并接受職業道德方面的教育，加強自律；最為關鍵的一點，國家應當加大對美發行業的監管力度，對預收款和誘導消費等細節性問題，盡快出臺相應的規定。雖然近幾年，我國相關部門制訂了《美容美發業開業的專項條件和技術要求》等10余項行業標準，但對于新出現的行業問題還亟待出臺新的規定來完善。并且理發店遍布街頭巷尾，其違規行為更具隱蔽性，而違法違規成本也較低，執行管理上既有難度，也缺乏力度。因此，提高懲罰力度，地方監管部門因地制宜地嚴格落實監管責任，也是勢在必行。 關鍵字標籤：crea.com.tw |
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