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無人零售市場發展趨勢 2022-06-07
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后疫情時代,無人零售方興未艾,全球適齡勞動力人口持續減少,人工成本日益增高,機器代人是必然趨勢;移動支付等技術的普及帶來了無人零售更加便捷和智能的消費體驗;疫情下的Z世代生活方式、宅經濟等年輕群體的消費理念和生活方式催生了大量無人經濟的新服務形態。根據全球領先的消費者研究和市場分析機構Kantaranalysis的數據,國內無人零售行業市場規模從2014年的14億,快速增長至2020年的339億,年復合增速為68%。其中無人行業零售中以自助售貨機為主流,占比85%,無人店和無人貨架等其他方式合計占比15%。我國無人零售處于導入期,目前處于智能售貨機快速普及階段。根據Kantaranalysis2020年發布的《新冠疫情對中國跨行業的影響》數據顯示,目前日本的售貨機人均保有量約為每25人一臺,美國的售貨機人均保有量約為每50人一臺,歐洲的售貨機人均保有量約為每180人一臺。根據中國國際自動售貨機及自助設備展覽會發布的數據,2020年我國自助售貨機國內保有量達到85萬臺,但是每1268人一臺的人均保有量遠低于海外。此外,由于我國自助售貨機普及較晚,在經歷短暫的機械化無人售貨機投放之后,目前處于智能化售貨機快速普及階段,Kantar2020數據顯示我國智能售貨機保留量僅20萬臺,發展空間巨大。

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