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四大類型的BPM平臺 2023-10-10
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很多人認為業務流程管理(BPM)是“工作流的深化”。于是,常常有人將工作流與BPM混淆,也有不少人采用工作流技術來定義BPM終端。現在,許多研究人員和從業者開始意識到,BPM的定義應該更為嚴謹而不僅僅是“工作流”的提升。BPM在大多數情況下,包含了工作流管理(WFM)。n而今,大多數認為,BPM是支持業務流程的設計、實施、控制、分析、優化的軟件和技術,融合人、組織、應用、文件和其他信息的綜合性管理平臺。n但隨著網絡的發展,移動BPM、社交BPM、云端BPM將順應市場需求,成為BPM發展的新趨勢,最終成為企業即時管控有效工具。BPM將不斷促進制造業信息化的轉型與發展。根據這些需要管理和如何來管理的流程,BPM對不同企業的意義也不同,本文把BPM劃分為以下四種類型。僅供參考,方便大家進行BPM選型。n1. 面向業務規則類型n自動化這門學科可以追溯到人工智能的早期,當時研究人員試圖以最簡單的術語,集中于規則的使用來描述復雜的系統。像最早的嘗試模擬國際象棋游戲實驗計算機, 這些系統按照狀態機的模式工作。有點像游戲規則,組織顯式地或隱式地按照關鍵“規則”來定義過程,這些關鍵“規則”在流程的某些點上提出要做出哪些決定或更改——或請求哪些授權。一旦被稱為推理機,同類的軟件系統就發展成了業務規則引擎或者業務規則管理系統。創建和維護業務規則的復雜性常常成為這些推廣這些系統的阻礙成分。n2. 面向EAI類型n在整個90年代從不同系統對集成可操作型數據方法的改進,采取的是企業應用集成或EAI的形式。雖然這些往往是硬接線的一對一集成,消息隊列這種應用集成變得尤其流行,同時隱含業務流程表現為有組織的隊列,例如,清除銀行支票或執行庫存訂單,讓集成服務器很大程度上有了面向工作流的BPM的味道。今天,許多架構師都傾向于把數據集成問題看成業務流程問題。同樣地,一些架構師將期望根據B2B或電子數據交換(EDI)來集成的過程自動化。n3. 面向工作流類型n工作流描述了在BPM空間內人與人的交互和人與系統的交互。根據獨立分析師Sandy Kemsley所述,工作流就是我們所熟知的BPM的初始階段。“一開始就有工作流,”Kemsley在她網站的第二專欄中寫道。“更確切地說,在預先確定的流程圖中有一個掃描過的人與人之間交互的路由文檔。”在當代BPM的大背景下,工作流和EAI(企業應用集成)平起平坐,并在某種程

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